تحلیل واکنش کاربران توییتری به حادثه متروپل
ساختمان متروپل واقع در آبادان در ظهر روز دوشنبه ۲ خرداد ۱۴۰۱ فرو ریخت و باعث صدمه، فوت و مفقودی تعداد زیادی از هم‌وطنان‌مان شد.
این ساختمان بخشی از پروژهٔ برج‌های دوقلوی متروپل هلدینگ عبدالباقی بود و علت ریزش آن، بر اثر شکست سازه‌ای ناشی از نقض ضوابط فنی و استانداردهای سازه‌ای، گزارش شده است.
در این گزارش از سامانه تحلیل و پایش فضای مجازی لایف‌وب، واکنش کاربران توییتری نسبت به حادثه متروپل را مورد بررسی قرار داده‌ایم و آماری از تعداد محتوا، کاربران، لایک‌ها، تحلیل احساسات و عواطف کاربران نسبت این حادثه و گراف ارتباطی کاربران توییتری را ارائه خواهیم کرد. با لایف‌وب همراه باشید.
آمار کلی بررسی حادثه متروپل در توییتر فارسی
از ۲ تا ۹ خرداد ۱۴۰۱ بیش از ۸۴۷ هزار محتوا توسط ۹۰ هزار کاربر توییتری درباره حادثه متروپل انتشار یافته است که در مجموع بیش از تقریبا ۴.۵ میلیون لایک دریافت کرده‌اند.
تحلیل احساسات و عواطف کاربران توییتری نسبت به حادثه متروپل
هوش مصنوعی به کمک ابزارهای فناورانه توانسته است واکنش انسان‌ها به موضوعات مختلفی چون موضوعات اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و… یا حوادث و رخدادها را ارزیابی و تحلیل کند. از جمله پیشرفت‌های فناورانه هوش مصنوعی در زمینه افکارسنجی و داده‌کاوی، تحلیل احساسات (Emotion Analysis) و ارزیابی عواطف انسانی بر اساس صحبت‌ها و محتواهای منتشرشده توسط آنهاست.
لایف‌وب سرویس تحلیل احساسات را که بر پایه مدل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی کار می‌کند در محصولات متنوع خود ارائه می‌دهد.
در نمودار زیر، میزان هشت احساس برجسته و مهم در محتواهای مربوط به مترو پل اندازه‌گیری و مقایسه شده‌اند.
همان‌طور که مشاهده می‌کنید احساس نفرت، بیشترین حجم را دارد. علت بالا بودن این حس در مقایسه با بقیه احساسات، نفرت کاربران از عوامل این حادثه و همچنین نحوه برخورد با معترضین حادثه متروپل است.
احساس نفرت کاربران برانداز و سلطنت طلب، نسبت به نحوه مواجهه و برخورد نیروهای نظامی و امنیتی با افرادی بود که نسبت به بروز این اتفاق اعتراض داشتند.
بسیاری دیگر از کاربران احساس نفرت و خشم از مسئولینی داشتند که مرتکب فساد و سهل انگاری در ساخت این بنا شده بودند.
از جمله عوامل بروز خشم و نفرت کاربران حسین عبدالباقی مالک متروپل و بحث در خصوص مرگ یا فرار وی بوده است.
گراف ارتباطات کاربران توییتر درباره حادثه متروپل
بیش از ۹۰ هزار کاربر توییتری، در موضوع حادثه ساختمان متروپل آبادان مشارکت داشته و محتوا تولید یا بازنشر کرده‌اند.
این گراف علاوه بر نمایش نحوه ارتباط بین کاربران با یکدیگر (بر اساس ری‌توییت کردن محتوای یکدیگر) آنها را در چند خوشه مختلف دسته‌بندی کرده است.
کل کاربران بر اساس گراف به ۱۷ خوشه مختلف دسته‌بندی شده‌اند که پنج دسته اول ۹۲ درصد کل کاربران را تشکیل می‌دهند.
به همین منظور برای نمایش بهتر گراف، سایر دسته‌های کوچک از این گراف حذف شده و تنها پنج دسته اول نمایش داده و بررسی شده‌اند.
کاربران ارزشی و انقلابی (دسته سبز رنگ)
این گروه از سایر دسته‌های فاصله بسیار زیادی دارد. علت این جدا افتادگی از سایر گروه‌ها، فاصله نگرش و نگاه این دسته نسبت به سایر دسته‌هاست. این دسته غالبا از مدافعان نظام و انقلاب و دولت بوده و نوع محتوا و رویکردشان با دیگر دسته‌ها که از منتقدان یا مخالفان دولت و یا جمهوری اسلامی هستند، تفاوت دارد.
از جمله کاربران مهم این گروه می‌توان به کاربر آدم (EBNEHAVA)، سید علی موسوی (dr_moosavi) و سید پویان حسین‌پور (aseyedp) اشاره کرد.
فعالان رسانه‌ای پوشش دهنده حادثه (دسته آبی رنگ)
گروه آبی رنگ به فعالان رسانه‌ای پوشش‌دهنده اتفاقات و افرادی که اخبار مربوط به حادثه مترو پل آبادان را نقل می‌کنند، تعلق دارد. از جمله کاربران مهم این گروه می‌توان به سعید حافظی (SaeedHafezi631) و داریوش معمار (darushmemar) اشاره کرد.
سعید حافظی همان نقطه آبی پررنگ در مرکز گراف است که حجیم بودن آن نقطه نشان از ری‌توییت فراوان از آن کاربر دارد. فعالیت اغلب این کاربران بیشتر اطلاع‌رسانی و خبرنگاری وقایع مربوط به این حادثه است و با سعی بر افشاگری در خصوص اتفاقات مرتبط با متروپل برای مخاطبان خود، بیشتر دیده شده‌اند. این گروه از نظر گرایش سیاسی، رویکردی منتقدانه و مخالف با جمهوری اسلامی دارند.
سلبریتی‌ها و روزمره‌نویسان (دسته بنفش رنگ)
در گروه بنفش رنگ، سلبریتی‌ها و کاربران روزمره‌نویس جای گرفته‌اند. از جمله کاربران شاخص دسته‌ٔ روزمره‌نویسان روباه نارنجی (rooobah_naranji) و ایران دختم (Imiiraan) بوده و در دسته سلبریتی‌ها نیز علی کریمی (alikarimi_ak8) و وریا غفوری (voriaghafuri) شاخص بوده‌اند.
براندازان و سلطنت‌طلبان (دسته قرمز رنگ)
دسته قرمز رنگ که در سمت چپ گراف قرار دارند کاربران برانداز و سلطنت طلب هستند. +1500 تصویر (1500tasvir)، رضا پهلوی (PahlaviReza) و چشم آبی (chawshin_83) کاربران مهم این دسته‌اند.
منافقین (دسته نارنجی رنگ)
دسته نارنجی نیز متعلق به گروه منافقین است. از کاربران شاخص این گروه می‌توان به مریم رجوی (Maryam_Rajavi_P) و سازمان مجاهدین خلق ایران (PMOIRAN) اشاره کرد.
توجه: نزدیکی و تداخل فعالیت دو گروه «فعالان رسانه‌ای پوشش دهنده حادثه» و «براندازان و سلطنت‌طلبان» نشان از نزدیک بودن و تشابه گرایش سیاسی و نوع نگاه این دوگروه، به یکدیگر است.
باید به این نکته توجه داشت که تعداد نودها (نقطه‌ها) و رنگ‌های قابل مشاهده در تصویر گراف، نسبتی با حجم و تعداد کاربران فعال در هر دسته ندارد.
به عنوان مثال آنچه در تصویر به نظر می‌رسد دسته قرمز رنگ نسبت به سایر دسته‌ها حجم بیشتری دارد اما از نظر تعداد کاربران در رتبه چهارم قرار دارد؛ در تصویر گراف نوع فعالیت و ارتباط کاربران موجب تشکیل یال‌ها می‌شود که تعدد یال‌ها و فاصله آنها از هم، موجب افزایش حجم یک دسته از نگاه بیننده می‌شود. به عبارتی تعداد کاربران دسته قرمز رنگ کمتر بوده اما نوع فعالیت شبکه‌ای آنها موجب تعدد یال‌ها و ارتباطات شده و این دسته را حجیم نشان داده است. لذا سهم واقعی تعداد کاربران هر کدام از دسته‌ها به شکل زیر است:
- فعالان رسانه‌ای پوشش دهنده حادثه (آبی رنگ) : ۳۶ درصد
- سلبریتی‌ها و روزمره‌نویسان (بنفش رنگ) : ۲۴ درصد
- کاربران ارزشی و انقلابی (سبز رنگ): ۱۸ درصد
- براندازان و سلطنت‌طلبان (قرمز رنگ) : ۱۱ درصد
- منافقین (نارنجی رنگ) : ۳ درصد
- سایر دسته‌های متفرقه : ۸ درصد
جمع‌بندی:
در این گزارش از لایف‌وب، واکنش کاربران توییتری نسبت به حادثه ناگوار متروپل را مورد بررسی قرار دادیم و عواطف و احساسات کاربران، گراف ارتباطی کاربران و آماری کلی از این واقعه در توییتر، ارائه کردیم.
ارتباطات و تعامل میان انسان‌ها اصلی‌ترین مشخصه شکل‌گیری گروه‌های مختلف و در نهایت یک جامعه است. با شناخت گروه‌های کوچک در میان یک جامعه بزرگ و با بررسی ویژگی‌های مشترک آنان، می‌توان به اطلاعات ارزشمندی رسید. در فضای مجازی نیز با رسم گراف ارتباط میان کاربران و تحلیل شبکه‌های اجتماعی « Social Network Analysis » امکان کشف تعاملات پنهان و یا سازمان یافته وجود دارد. با این روش می‌توان به دانش مهمی از رفتار و ویژگی‌های یکسان افراد گروه‌ها رسید و بر اساس آن تصمیم‌های مهمی را گرفت. در محصول اینفومی لایف وب شما می‌توانید در قالب گزارشات تحلیلی، ارتباطات ایجاد شده میان کاربران شبکه‌های اجتماعی در موضوعات و مسائل مختلف را کشف کرده و از تلاش جریان‌های فکری مختلف برای ایفای نقش و تاثیرگذاری رسانه‌ای آگاه شوید.
قصد رصد و پایش فضای مجازی را دارید؟ فرم زیر را پر کنید تا کارشناسان لایف‌وب جهت ارائه توضیحات با شما تماس بگیرند و دموی رایگان محصولات را در اختیارتان قرار بدهند.