۳۴ درصدشوخی با سرقت اینترنتی
لایفوب به بهانه هک اسنپفود با پایش و تحلیل ایکس(توییتر) و رصد تلگرام به بررسی محتوای تولید شده در این شبکهها پرداخت که خبر از ۳۴ درصدشوخی با سرقت اینترنتی داد. این روزها کلمه «هک» را زیاد میشنویم. کلمهای ترسناک برای صاحبان سرمایه و کسبوکارهایی که دادههای مهم و بزرگی در اختیار دارند. سیستمهایی که بنظر باید بیش از پیش در راستای حفاظت از این کلان دادهها تلاش کنند. دیتاهایی که جدا از اهمیت آن برای شرکتهای تبلیغاتی و رقبا در مقیاسی کوچکتر حاوی رفتارهای روزمره، علایق، مکانهای استقرار و اطلاعات بانکی هر کاربر مصرفکننده آن کسبوکار است.
به تازگی خبر هک دادههای اسنپفود موجی از محتوا را در شبکههای اجتماعی به راه انداخت. پایش و بررسی شبکههای اجتماعی نشان میدهد هک اسنپفود نزدیک به ۱۸ هزار محتوا در توییتر و ۱۰هزار محتوا در تلگرام داشت. البته این اتفاق تازگی نداشت و چند ماه پیش هم خبر هک تپسی چنین لرزهای در میان کاربران رسانههای آنلاین و شبکههای اجتماعی به پا کرد.
۸۵درصد محتوا ظرف ۴۸ ساعت
اسنپ فود از آن دست اپلیکیشنهایی است که کمتر کارمند، کارگر و حتی خانه نشینانی بخصوص در کلانشهرهای ایران وجود دارند که مشتری این اپلیکیشن نباشد. شاید یکی از دلایل مهم موج بوجود آمده بعد از اعلام خبر هک همین باشد. هک اسنپفود نزدیک به ۱۸ هزار محتوا در توییتر و ۱۰ هزار محتوا در تلگرام داشت که در بررسی روند انتشار محتوا میبینیم که ۸۵% از این محتوا در ۲ روز اولِ پس از انتشار خبر، تولید شده است.
سفارش شیرموز وایرال شد | ۳۴ درصدشوخی با سرقت اینترنتی
بعد از انتشار خبر هک اسنپفود کاربران زیادی در توییتر در ارتباط با آن محتوا تولید کردند که بیشترین حجم آن به شوخی و کنایه اختصاص داشت. فضا به نوعی سویههای غیرجدی گرفت که توییتهای شوخی بیش از گفتههای وزرای دولت بازتاب داشت. هرچند در این فضا افرادی مانند «جادی» سعی کردند از اهمیت کلاندادهها بگویند اما انگار کاربران دیگر حوصلهای برای اهمیت دادن به اطلاعات شخصی خود هم نداشتند.
هک اسنپفود خندهدار نیست
بررسیهای لایفوب نشان میدهد ۳۴% از محتوای منتشرشده در توییتر، با موضوع هک اسنپفود، شوخی، طنز و واکنش تمسخرآمیز به موضوع بود. اما در مقابل گروهی با اشاره به اهمیت مساله هک از امکان کلاهبرداریهای بیشتر گفتند. مهمترین موضوعات دیگر هم نقد اسنپ فود از ابعاد مختلف بود.
توجه ۲.۵ برابری به هک اسنپفود در مقایسه با هک تپسی
۱۱ شهریور ۱۴۰۲خبر هک تپسی هم واکنشبرانگیز بود. اما مقایسه نشان میدهد خبر هک اسنپفود در توییتر بسیار بیشتر مورد توجه قرار گرفت. نکتۀ مهم در پایش و رصد روند انتشار محتوا اهمیت روزهای اول و دوم پس از انتشار خبر را نشان میدهد. زمانی کوتاه برای اینکه تیمهای روابط عمومی باید در آن به افکار عمومی پاسخی قانع کننده بدهند. در اسلاید بعدی مقایسهای بین واکنش تپسی و اسنپفود را میبینیم
تفاوت زمانی معنادار
از انتشار خبر هک تپسی ۹۰ دقیقه گذشته بود که میلاد منشیپور مدیرعامل تپسی اولین واکنش را به این خبر نشان داد این در حالی است که اسنپفود اولین اطلاعیه خود را نزدیک به۱۰ ساعت بعد منتشر شد. اینجا تذکر دو نکته اهمیت دارد ابتدا اینکه هکرها پیش از انتشار خبر هک تپسی با این شرکت در حال مذاکره بودند و این توانست زمان بیشتری پیش از انتشار خبر در اختیار تپسی قرار دهد. از طرف دیگر زمان انتشار خبر هک تپسی ۳:۳۸ بعدازظهر بود و طبعا دسترسی به نیروها بیشتر اما برای اسنپفود انتشار خبر اولیه هک در حوالی ساعت ۱۲ نیمه شب اتفاق افتاد.
لایک بیشتر برای تپسی
هر چند در نهایت تپسی با هکرها معامله نکرد و قید آنرا زد اما برخلاف میزان بالای انتشار محتوای مرتبط با هک اسنپ فود در فضای تلگرام و توییتر، در مقایسۀ بین دو توییت رسمی واکنش به خبر هک، توییت میلاد منشیپور بازدید و لایک بیشتری نسبت به توییت اسنپفود داشت.
واکنشها همیشه منفی است
در این میان اما برای کاربرانی که اولین واکنش آنها شوخی بود فرقی نمیکرد که شرکت هک شده وارد مذاکره بشود و دادهها را بدست بیاورد یا اینکه عطای آنرا به لقایش ببخشد. چون بررسیهای لایفوب در کانال رسمی هکرها نشان میدهد در هر دو صورت کاربران واکنش مثبتی نشان نخواهند داد.
جهت آشنایی بیشتر با نحوهٔ عملکرد محصولات، لایفوب دموی رایگان آنها را در اختیارتان قرار میدهد؛ برای دریافت دمو کافی است فرم زیر را پر کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.