• تحلیل و رصد فضای مجازی
  • محصولات
    اینستامی
    اینفومی
    برندمی
    دیتامی
  • بلاگ
    سوشال لیسنینگ
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • سوالات متداول
لایف‌وب لایف‌وب
لایف‌وب
  • تحلیل و رصد فضای مجازی
  • محصولات
    اینستامی
    اینفومی
    برندمی
    دیتامی
  • بلاگ
    سوشال لیسنینگ
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • سوالات متداول
  1. خانه
  2. آموزشی
  3. رصد فضای مجازی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

رصد فضای مجازی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

آیلین اکبری آیلین اکبری
4 مرداد 1401
آموزشیتحلیل و پایش شبکه‌های اجتماعی
رصد فضای مجازی چیست و چه کاربردهایی دارد؟

 

شبکه‌های اجتماعی؛ پر ترددترین تقاطع فضای مجازی محسوب می‌شوند؛ مخاطبان یا مشتریان شما نظرات، احساسات و انتظارات خود را در بسترهای گوناگون شبکه‌های اجتماعی با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند؛ بنابراین رصد شبکه‌های اجتماعی یا Social Monitoring یکی از الزامات برای تمام کسب‌وکارها و سازمان‌ها محسوب می‌شود.

در این مطلب از مجموعه تحلیل فضای مجازی لایف‌وب به تعریف رصد فضای مجازی و کاربردهای آن می‌پردازیم، چندین نمونه از رصد شبکه‌های اجتماعی در حوزه‌های مختلف که توسط تیم‌های خودمان جمع‌آوری و تحلیل شده را بررسی و یک محصول با عملکرد سوشال مانیتورینگ را معرفی می‌کنیم. با لایف‌وب همراه باشید.

رصد فضای مجازی چیست؟

رصد فضای مجازی به معنای ردیابی تمام کلمات کلیدی، هشتگ‌ها و موضوعات مربوط به برند یا سازمان شماست. به عنوان مثال شما صاحب یک برند تولیدکنندهٔ لباس فعالیت می‌کنید؛ به کمک ابزارهای رصد شبکه‌های اجتماعی می‌توانید صحبت‌هایی که راجع به برند، محصولات، صنعت و حتی رقبایتان می‌شود را تحت نظر داشته و در لحظه نسبت به تمام فعالیت‌های مربوط به کسب‌وکارتان آگاهی داشته باشید.

به عبارتی دیگر رصد فضای مجازی نه تنها به حضور موثرتر و فعالانه‌تر برند کمک می‌کند بلکه بر اقدامات درون سازمانی هم تاثیر می‌گذارد و می‌تواند رشد و پیشرفت سازمان را رقم بزند.

آگاهی از اینکه مخاطبان‌ در مقایسه با رقبایتان، چه‌قدر از شما صحبت می‌کنند، نسبت به محصول یا اقدام تازه‌تان چه رویکردی دارند، دربارهٔ صنعت شما چه اخبار تازه‌ای ردوبدل می‌شود و بسیاری از موارد دیگر، به کمک سوشال مانیتورینگ امکان‌پذیر است.

در ادامه نمونه‌هایی از گزارشات مربوط به رصد و تحلیل فضای مجازی را با هم بررسی می‌کنیم.

گزارشات لایف‌وب از پایش فضای مجازی حول موضوعات مختلف

نمونه گزارشات لایف‌وب از رصد شبکه‌های اجتماعی

در تصویر زیر قسمتی از گزارش تحلیل نگاه کاربران توییتری نسبت به انتخاب نوید محمدزاده به عنوان سفیر برند سن ایچ را مشاهده می‌کنید؛ برای تهیهٔ این گزارش توییت‌های مربوط به این تبلیغ سن‌ایچ رصد شده و سپس مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته‌اند تا رویکرد کاربران را نشان دهند.

حس کاربران توییتر نسبت به انتخاب نوید محمدزاده به عنوان سفیر برند سن ایچ

همان‌طور که گفتیم رصد فضای مجازی در ابعاد و زمینه‌های مختلفی صورت می‌گیرد؛ در مثال زیر روند انتشار محتوا درباره گران شدن ماکارونی را مشاهده می‌کنید که نشان می‌دهد در بازهٔ مشخصی انتشار توییت درباره گرانی ماکارونی افزایش یافته است.

روند زمانی انتشار توییت درباره گرانی ماکارونی

در نمونهٔ زیر نیز به کمک سوشال مانیتورینگ، آمار میزان انتشار محتوا درباره سریال یاغی را به دست آورده‌ایم و با تحلیل این توییت‌ها، گزارشات دقیق‌تر و جزئی‌تری از این موضوع تهیه کرده‌ایم.

آمار کلی انتشار توییت درباره سریال یاغی

آخرین نمونه مربوط به تحلیل عواطف کاربران نسبت به حادثه متروپل است؛. همان‌طور که مشاهده می‌کنید احساس نفرت، بیشترین حجم را دارد. علت بالا بودن این حس در مقایسه با بقیه احساسات، نفرت کاربران از عوامل این حادثه و همچنین نحوه برخورد با معترضین حادثه متروپل است.
بعد از رصد شبکه اجتماعی توییتر حول حادثه متروپل و کلمات کلیدی مربوط به آن، توییت‌های منتشرشده درباره آن را تحلیل و عواطف کاربران را به کمک هوش مصنوعی تفکیک کردیم.

نمودار تحلیل عواطف و احساسات کاربران درباره حادثه متروپل

معرفی محصولی برای رصد و پایش فضای مجازی

معرفی محصولی برای رصد و پایش فضای مجازی

محصول دیتامی (تحلیلگر فضای مجازی) لایف‌وب با رصد و پایش بسترهای گوناگون فضای مجازی، موضوعات و کلمات مورد نظرتان را مورد بررسی قرار می‌دهد؛ نمونه گزارشاتی که در این مطلب آوردیم؛ به کمک محصول دیتامی آماده شدند.

اگر شما نیز قصد بررسی و تحلیل موضوعات مختلف در فضای مجازی را دارید، می‌توانید دموی محصول دیتامی را به صورت رایگان امتحان کنید
کافی‌ست فرم زیر را پر کنید تا کارشناسان برای ارائه دمو با شما تماس بگیرند:

 

 

اشتراک‌گذاری در فیس‌بوک اشتراک‌گذاری در توئیتر
دیدگاه خود را بنویسید لغو پاسخ

ایمیل شما منتشر نخواهد شد.قسمت‌های مورد نیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جستجو در نوشته‌ها
دسته‌بندی‌ها
  • آموزشی
  • اخبار لایف وب
  • تحلیل و پایش شبکه‌های اجتماعی
  • هوش مصنوعی
منتخب سردبیر
  • تحلیل بیستمین دورهمی در مسیر بازایابی دیجیتال (dmway20)
    تحلیل بیستمین دورهمی در مسیر بازایابی دیجیتال (dmway20) در توییتر
  • بررسی واکنش کاربران توییتری به سیل های اخیر ایران
    سیل‌های اخیر در ایران چه واکنش‌هایی در توییتر دریافت کرده است؟
  • تحلیل بازتاب فیلم سینمایی علفزار در شبکه‌های اجتماعی
    تحلیل بازتاب فیلم علفزار در شبکه‌های اجتماعی
  • حضور مجموعه لایف‌وب در نمایشگاه هم‌افزایی مدیریت
    گزارش حضور لایف‌وب در نمایشگاه هم‌افزایی مدیریت ایران ۱۴۰۱
  • رصد فضای مجازی و نمونه‌هایی از گزارشات آن
    رصد فضای مجازی چیست و چه کاربردهایی دارد؟
برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان در مورد محصولات لایف‌وب، با ما تماس بگیرید. | شماره تماس: 02187700133

لایف‌وب با در اختیار داشتن کلان داده‌ شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و رسانه‌های چاپی و با پردازش مبتنی بر هوش مصنوعی، امکان رصد و پایش فضای مجازی را فراهم می‌کند.

آدرس: خیابان شهید بهشتی، خیابان میرعماد، کوچه یازدهم، پلاک 13

پست الکترونیکی : info@lifeweb.ir
شماره تماس 87700133-021
درباره ما
  • معرفی لایف‌وب
  • تماس با ما
  • بلاگ
  • درخواست همکاری
  • سوالات متداول
محصولات
  • اینفومی (Infomi)
  • برندمی (Brandmi)
  • دیتامی (Datami)
  • اینستامی (Instami)
بهترین مطالب بلاگ
  • سوشال لیسنینگ چیست؟
  • افکار عمومی و تاثیر روندنگاری بر مدیریت آن
  • روابط عمومی دیجیتال چیست؟
راهکارهای لایف‌وب
  • برندها
  • روابط عمومی
  • مراکز پژوهشی

© کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت فن آفرینان زندگی نو (لایف وب) می باشد.

جستجو

برای جستجو روی Enter و برای بستن ESC را بزنید